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    這里有個線上百姓說事點

    “我家所住居民樓一樓業主將民宅改商用,還把承重墻私自改成門,樓內居民都非常擔心房屋出現安全隱患,希望一樓業主對承重墻進行恢復,但多次協商沒有結果。我們這棟樓的居民想要維權的話怎么辦?”居民顧女士咨詢說。

    “應走法律程序進行訴訟維權,先去法院起訴一樓業主,再找鑒定部門對拆除承重墻對樓體造成的危害作出鑒定,其間會產生一些費用,比如起訴費、鑒定費等。但如果官司打贏了,案件的起訴費和鑒定費由被告承擔……”

    這樣的對話出現在朝陽區桂林街道人民調解微信群中?!耙粭l微信就解決了我們的困惑,還為我們指明了維權道路,線上百姓說事點十分便捷?!鳖櫯空f。

    桂林街道司法所很早就開設了線下百姓說事點,但受時間地點限制,不能隨時提供法律咨詢服務,從2020年3月份開始,又開設了線上百姓說事點,“居民可通過微信群隨時反映問題?!惫鹆纸值浪痉ㄋL姜旭慧告訴記者,線上溝通簡單便捷,百姓不出家門,線上求助就能得到專業律師和司法所工作人員的幫助。

    “律師您好,我家老人買了保健品,但我發現該產品沒有獲得合法注冊,請問如何維權?”“我想咨詢遺產繼承的問題?!薄皹巧下┧?,常年無人,我找到鄰居做見證,打開他的家門,請問這樣做違法嗎?”18日上午記者在微信群里看到,有3位居民拋出疑問,陽光博舟律師事務所孫嘉鴻律師當即給出了解答?!霸诰€上百姓說事點,兩位律師常年零費用為居民提供法律咨詢服務?!睂O嘉鴻律師說。

    據了解,線上百姓說事點開設至今,共幫助居民270余位,解決各類問題340余件,其中鄰里糾紛77件,婚姻財產問題68件,遺產繼承58件,老年人再婚問題49件,子女贍養問題35件,物業糾紛16件,各種財務糾紛21件,房屋出租違約問題16件。

    “線上+線下的百姓說事點為社區居民提供法律咨詢、法律服務、人民調解,解決居民生活中的法律問題,讓有法律需求的居民找法無障礙,零費用化解矛盾糾紛,為以后居民擁有家庭律師做準備?!苯窕壅f。

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